Υπηρεσίες Προσαρμοσμένες στην Επιχείρησή σας

Στρατηγικός Σχεδιασμός και Προβλέψεις

• Διεξάγουμε λεπτομερή ανάλυση της τρέχουσας κατάστασής σας και καθορίζουμε τις μελλοντικές στρατηγικές.

• Αναπτύσσουμε ένα ολοκληρωμένο σχέδιο δράσης, συμπεριλαμβανομένων των τύπων δωματίων, των σχεδίων τιμών και των πολιτικών ακύρωσης.

• Διαμορφώνουμε πολιτικές τιμών, διεξάγουμε ανταγωνιστική ανάλυση και καθορίζουμε τη θέση σας στην αγορά.

• Εφαρμόζουμε συνεχή παρακολούθηση των ανταγωνιστών για να παραμείνετε μπροστά στην αγορά.

Αποδοτική Διαχείριση Κρατήσεων

• Παρέχουμε πολύτιμη βοήθεια με την αλληλογραφία των επισκεπτών, εξασφαλίζοντας μια θετική και απρόσκοπτη εμπειρία.

• Διαχειριζόμαστε καθημερινά καθήκοντα, όπως η λίστα αφίξεων, η διαθεσιμότητα ανοίγματος/κλεισίματος και η άμεση αντιμετώπιση ερωτημάτων μέσω email και τηλεφώνου.

Βελτιστοποίηση Εσόδων

• Ασχολούμαστε με την εμπορική διαχείριση για τη στρατηγική μεγιστοποίηση των εσόδων και των αποδόσεων.

• Καθορίζουμε στρατηγικές τιμολόγησης με βάση τα επίπεδα πληρότητας, εξασφαλίζοντας τη βέλτιστη παραγωγή εσόδων.

• Παρακολουθούμε συνεχώς τους ανταγωνιστές και εντοπίζουμε ευκαιρίες αύξησης των εσόδων.

Στρατηγικό Merchandising

• Ενεργοποιούμε και αξιοποιούμε τα ειδικά εργαλεία πωλήσεων που παρέχουν οι OTA για την ενίσχυση της προβολής και των κρατήσεων.

• Σχεδιάζουμε και προωθούμε δελεαστικά πακέτα, προσφορές, προγράμματα επιβράβευσης και επιλογές παρατεταμένης διαμονής.

• Εφαρμόζουμε flash sales για ειδικές προσφορές και καθορίζουμε ελκυστικές τιμές για συγκεκριμένες ομάδες, όπως οι επαναλαμβανόμενοι πελάτες.

Διαχείριση Εταιρικών Σχέσεων με Διαδικτυακές Ταξιδιωτικές Πλατφόρμες

• Διεξάγουμε διαπραγματεύσεις συμβολαίων τόσο με offline όσο και με online ταξιδιωτικούς πράκτορες και κανάλια πωλήσεων.

• Διαχειριζόμαστε την εισαγωγή δεδομένων και τη δημιουργία περιεχομένου σε όλους τους διαδικτυακούς ταξιδιωτικούς πράκτορες (OTA), εξασφαλίζοντας ακριβή και πειστική εκπροσώπηση.

• Καθορίζουμε και εισάγουμε πολιτικές τιμολόγησης ανά κανάλι OTA και συγχρονίζουμε τις λειτουργίες μέσω του Channel Manager για όλες τις online πλατφόρμες.

Οικονομικές και Στατιστικές Αναλύσεις

• Παρακολουθούμε την απόδοση του ξενοδοχείου σας σε σχέση με τους καθορισμένους στόχους σε εβδομαδιαία/μηνιαία βάση.

• Διαμορφώνουμε στρατηγικές προτάσεις με βάση την ανάλυση των επιδόσεων για την προώθηση σχετικών δράσεων.

• Διεξάγουμε εμπεριστατωμένες αναλύσεις που καλύπτουν παράθυρα κρατήσεων, διάρκεια διαμονής, τιμολόγηση, απόδοση ανά χώρα, αποτελεσματικότητα καναλιών, ποσοστά μετατροπής, διαθεσιμότητα και ανταγωνιστική τοποθέτηση.